近年來，安寧區(qū)堅持將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質量發(fā)展的“生命線工程”，緊扣“安寧事·安心辦”總品牌，聚焦企業(yè)全生命周期需求，在政務服務、要素保障、訴求響應等方面持續(xù)發(fā)力，以精準高效的服務舉措，為經營主體發(fā)展注入強勁動能，讓企業(yè)在安寧投資放心、發(fā)展安心、干事順心。
安寧區(qū)政務服務窗口工作人員為群眾高效辦理業(yè)務
政務服務提質增效辦事便捷度再升級
安寧區(qū)縱深推進政務服務數(shù)字化改革，全區(qū)政務服務事項網上可辦率達到100%，全程網辦率達99.63%，企業(yè)開辦邁入“分鐘制”辦理時代，申請材料精簡至1份，免費刻章惠民政策累計為企業(yè)節(jié)約成本超680萬元。該區(qū)創(chuàng)新構建“1+N”營商服務品牌矩陣，培育22個特色服務子品牌，落地幫辦代辦、“5+2”延時服務等便民舉措，累計完成幫辦代辦服務1845件，服務滿意度達100%。
針對工程建設項目，該區(qū)推行“一企一策、一項目一團隊”定制化服務，“拿地即開工”改革落地見效，甘肅裕潤氫能源項目審批時限壓縮60%；水電氣網暖聯(lián)合報裝實現(xiàn)“零跑動”，奇正實業(yè)集團天然氣接入工程辦理效率提升超60%。
精準紓困靶向施策企業(yè)發(fā)展動能更充沛
聚焦企業(yè)融資痛點，安寧區(qū)搭建高效政銀企對接平臺，“十四五”期間累計召開對接會35次，發(fā)放各類貸款超200億元，創(chuàng)新落地全國首個石灰石質押貸款案例，僅用一周時間為企業(yè)獲批500萬元貸款，有效破解融資難題。
安寧區(qū)街道社區(qū)組建專項服務隊伍，常態(tài)化走訪調研企業(yè)，建立“企業(yè)問題臺賬”閉環(huán)解決機制，十里店街道一周內解決喜多多火鍋店周邊環(huán)境問題，并協(xié)助企業(yè)獲得低息貸款，助力小微企業(yè)減負前行。同時，持續(xù)優(yōu)化公平競爭市場環(huán)境，政府采購中小企業(yè)預留份額比例提升至60%，跨部門聯(lián)合抽查占比達97.85%，最大程度減少對企業(yè)正常經營的干擾。
安寧區(qū)企業(yè)生產車間有序作業(yè)
訴求響應閉環(huán)管理服務體驗感更舒心
安寧區(qū)整合8類涉企投訴渠道，專門設立“辦不成事”反映窗口，構建“投訴-處理-反饋-改進”全鏈條閉環(huán)處置機制，涉企訴求辦結滿意度始終保持100%。建成“一站式”矛盾糾紛綜合調處服務中心，為中小微企業(yè)開通涉企案件“綠色通道”，實現(xiàn)當天立案，累計化解各類經濟糾紛3283件，追贓挽損超160萬元。
此外，將信用建設深度融入營商服務全流程，創(chuàng)新30余個“信易+”應用場景，常態(tài)化開展信用修復工作，讓守信企業(yè)在審批、融資、招標等環(huán)節(jié)享受更多便利。從“政府供給”向“企業(yè)需求”轉變，安寧區(qū)以實打實的服務舉措破解企業(yè)發(fā)展堵點難點，持續(xù)激發(fā)經營主體活力。截至2025年末，全區(qū)經營主體總量達44680戶，較2020年末增長57.4%。（記者 彭美姣 文/圖）