在蘭州市廟灘子菜市場(chǎng),煙火氣裹著蔬菜清鮮,日復(fù)一日彌漫。市場(chǎng)商戶換了一茬又一茬,河南信陽(yáng)人馬青良的蔬菜攤,一擺就是32年。1994年,20歲出頭的他遠(yuǎn)赴蘭州,扎根廟灘子做蔬菜零售配送,從手提秤用到電子秤,從青澀小伙熬到鬢染白霜,半輩子圍著菜攤轉(zhuǎn),經(jīng)營(yíng)心得就兩個(gè)字:誠(chéng)信。
30多年來(lái),老馬的菜攤無(wú)花哨吆喝、無(wú)低價(jià)噱頭,卻成了街坊心中的“放心攤”。老人愛(ài)來(lái)、熟人常來(lái),周邊住戶寧可多走幾步,也要來(lái)這兒買菜。大家都說(shuō),在老馬這兒買菜,秤準(zhǔn)、菜鮮、人實(shí)在,他用一桿不偏心的秤,守住市井誠(chéng)信,也暖了一方街坊。

馬青良夫妻倆在攤位忙活
不搞貓膩寧可多添菜也不少一兩
上世紀(jì)90年代,廟灘子還是露天市場(chǎng),監(jiān)管相對(duì)寬松,商戶都用老式手提桿秤,多數(shù)市民看不懂秤星,缺斤少兩、以次充好成了行業(yè)“潛規(guī)則”,克扣斤兩便能多賺收益,周邊同行很多如此。
剛擺攤的馬青良卻絕不隨流,“菜是入口的東西,做生意先做人,昧心錢賺不得”。他打定主意,靠品質(zhì)和實(shí)在攢客源,不走投機(jī)捷徑。每天凌晨三四點(diǎn),他便趕往批發(fā)市場(chǎng),挑菜格外嚴(yán)苛:青菜帶露無(wú)黃葉,土豆、蘿卜光潔無(wú)破損,殘次蔬菜堅(jiān)決不上攤。賣菜時(shí)桿秤提得筆直,秤桿高高翹起,寧可多添菜,也不少一兩。遇老人買菜,他還耐心指著秤星講解,讓老人買得明白。
旁人笑他死心眼,他卻不為所動(dòng),堅(jiān)信誠(chéng)信是生意的根,根穩(wěn)才能長(zhǎng)久?恐@份執(zhí)拗,他的攤位漸漸有了回頭客,口碑慢慢傳開。
以心換心錯(cuò)認(rèn)芋頭也不辯解照換
讓馬青良誠(chéng)信名聲傳遍廟灘子的,是一樁芋頭換菜的小事。多年前,一位白發(fā)老太提著6斤左右的爛芋頭找他,稱是女兒在他攤上買的,芯子爛了要求退換。馬青良一眼看出,這芋頭并非自己攤位所售,老太明顯找錯(cuò)了地方。
看著老人腿腳不便、神色焦急,他半句辯解都沒(méi)有,轉(zhuǎn)身挑了新鮮飽滿的大芋頭遞給老人,讓她安心帶回家。十幾天后,老太帶著女兒專程來(lái)買菜,閑聊中女兒才知是自己走錯(cuò)攤位,錯(cuò)怪了老馬,連連道歉,還當(dāng)場(chǎng)買了大量蔬菜,此后母女倆成了忠實(shí)老主顧,還四處夸贊他厚道!岸际墙址,沒(méi)必要計(jì)較,誠(chéng)信不是爭(zhēng)對(duì)錯(cuò),是讓人心里舒坦!瘪R青良說(shuō)。
小事守諾遺失物品妥善保存
菜市場(chǎng)人多手雜,手機(jī)、錢包、快遞、手套、雨傘,甚至買好的蔬菜,幾乎每隔幾天就有人遺落在馬青良的攤位上。但凡撿到物品,他都細(xì)心收好、妥善保管,一心等候失主。
顧客落下手機(jī),他顧不上照看攤位,盯著入口等大半天,直到失主焦急找來(lái);老人忘拿菜品,他專門裝好留存,次日原物奉還;有人落下快遞,他單獨(dú)放置看管,嚴(yán)防錯(cuò)拿,守著包裹等主人。
這些小事,他堅(jiān)持了30多年,從未貪過(guò)一件小便宜,從未落下一件遺失物。平凡舉動(dòng)換來(lái)了街坊的十足信賴,他的菜攤也因此淡季不淡、旺季更旺!皫资晗聛(lái)我明白,不管對(duì)顧客還是同行,誠(chéng)信都是立身之本!瘪R青良感慨道。
善舉暖心幫扶弱勢(shì)虧本也愿意
在馬青良看來(lái),誠(chéng)信不僅是秤準(zhǔn)實(shí)在,更有對(duì)弱者的善意。面對(duì)殘疾人、聾啞人士、輪椅老人等行動(dòng)不便的顧客,他總會(huì)主動(dòng)上前,幫忙挑菜、裝袋、稱重,全程耐心貼心。
遇到家庭困難的弱勢(shì)群體,他要么只收成本價(jià),要么干脆分文不取,寧愿自己虧本,也不讓對(duì)方為難!八麄儽揪筒蝗菀,出門買菜更費(fèi)勁,我能幫一把是一把,少賺點(diǎn)錢不算啥,做人得有溫度!
30多年風(fēng)雨,馬青良守著一方小菜攤,沒(méi)有驚天偉業(yè),卻將“誠(chéng)信”刻進(jìn)每一件日常小事。他從外地來(lái)蘭打拼,靠誠(chéng)信在蘭州扎根,把廟灘子當(dāng)成第二故鄉(xiāng),成為街坊公認(rèn)的誠(chéng)信榜樣。(記者 桑杰才讓 文/圖)